Privatlivspolitik

Version 2026-10 · Gælder fra 5. oktober 2026

1. Hvem er ansvarlig

m2soft ApS er et binavn for Frankston ApS. Frankston ApS, CVR 34621195, Travervænget 3, 2920 Charlottenlund, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

Du kan kontakte os på kontakt@m2soft.dk eller 71 51 63 55.

Politikken dækker m2soft.io, m2soft.dk og app.m2soft.dk. Den dækker ikke de oplysninger, som vores kunder lægger ind i m²soft om købere, sælgere og andre parter i en handel. Dem behandler vi som databehandler for kunden efter databehandleraftalen, og kunden er dataansvarlig.

2. Når du besøger m2soft.io

Vi bruger ingen cookies, ingen analyseværktøjer og ingen sporing på m2soft.io.

Når du besøger siden, registrerer vores server teknisk adgangslog med IP-adresse, tidspunkt, den side du har besøgt, og din browsertype. Vi bruger loggen til at drive siden sikkert og finde fejl. Grundlaget er vores legitime interesse i en sikker drift (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). Adgangsloggen slettes efter 14 dage, og fejllogs efter højst 52 dage.

Siden leveres gennem Cloudflare, som behandler din IP-adresse for at levere siden og beskytte mod angreb.

3. Når du kontakter os

Skriver du til os eller ringer, behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger og indholdet af henvendelsen for at kunne svare dig. Grundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f). Vi sletter henvendelsen, når den er afsluttet og ikke længere er relevant, medmindre den indgår i et kundeforhold.

4. Når du beder os kontakte dig

Udfylder du en formular i m²soft, fx ved ejendomssammenligningen på app.m2soft.dk/ejendomssammenligning, og accepterer, at vi må kontakte dig, behandler vi dit navn, din e-mail og eventuelt dit telefonnummer. Grundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at skrive til kontakt@m2soft.dk. Vi sletter oplysningerne, når du trækker samtykket tilbage, eller senest 24 måneder efter din seneste kontakt med os.

5. Når vi skriver til jer med brev

Vi sender i begrænset omfang breve om m²soft til virksomheder, der arbejder med køberrådgivning. Vi bruger virksomhedens navn og adresse og navnet på en kontaktperson. Oplysningerne kommer fra virksomhedens egen hjemmeside eller fra Det Centrale Virksomhedsregister. Vi bruger aldrig oplysninger fra Det Centrale Virksomhedsregister om virksomheder, der er reklamebeskyttede.

Grundlaget er vores legitime interesse i at præsentere et fagsystem for virksomheder i branchen (art. 6, stk. 1, litra f).

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi bruger dine oplysninger til markedsføring, ved at skrive til kontakt@m2soft.dk eller ringe på 71 51 63 55. Vi skriver derefter ikke til dig igen. For at kunne overholde det gemmer vi dit navn og din virksomhed på en spærreliste.

Vi sletter listen over modtagere, når kampagnen er afsluttet, hvis der ikke er opstået en dialog.

6. Når du opretter en konto

Opretter du en konto i m²soft, behandler vi:

dit navn, din e-mail og dit telefonnummer,
dit CPR-nummer, som vi modtager fra MitID ved login, og som gemmes krypteret, så vi kan genkende dig ved næste login,
virksomhedens CVR-nummer, navn og adresse,
tidspunktet for din accept af vilkår og databehandleraftale og den version, du har accepteret,
oplysninger om fakturering og betaling.

Vi behandler oplysningerne for at levere m²soft til jer (art. 6, stk. 1, litra b) og for at kunne dokumentere aftalen (art. 6, stk. 1, litra f). CPR-nummeret behandles for at kunne identificere dig sikkert ved login, på grundlag af dit samtykke (databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 2), som du giver særskilt, når du opretter kontoen. Du kan trække samtykket tilbage, men så kan du ikke længere logge ind med MitID. Fakturaer og andet regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret efter bogføringsloven.

Vi opbevarer oplysningerne, så længe kontoen er aktiv. Når kontoen er lukket, sletter vi dem efter databehandleraftalens regler, bortset fra det, vi skal gemme efter bogføringsloven.

7. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi bruger leverandører til at drive m²soft, blandt andre Amazon Web Services (hosting, e-mail og backup i Frankfurt), Cloudflare (levering af siden og beskyttelse), Idura (MitID-login og signering) og Mastercard Leverandørservice (betaling). Den fulde liste står i bilag B i databehandleraftalen på m2soft.io/databehandleraftale.

Nogle leverandører er placeret i USA eller kan tilgå data derfra. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse for virksomheder certificeret under EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også bede os begrænse behandlingen, gøre indsigelse mod den og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Skriv til kontakt@m2soft.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

9. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på. Se www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vi ændrer den måde, vi behandler oplysninger på. Den gældende version står altid på m2soft.io/privatlivspolitik.